特定商取引法に基づく表示

※有料サービスの利用期間・更新時期について※

• 購入手続き完了後、すぐにご利用いただけます。

• 利用期間は、購入手続完了日を1日目とし、各プランごとに、31日目（1ヶ月プラン）・93日目（3ヶ月プラン）・186日目（6ヶ月プラン）・366日目（12ヶ月プラン）までです。

• 更新時期は、購入手続完了日を1日目とし、30日目（1ヶ月プラン）・92日目（3ヶ月プラン）・185日目（6ヶ月プラン）・365日目（12ヶ月プラン）に自動更新され、料金も引き落とされます。

• ご契約中のプランの有効期限は「マイページ＞その他」よりご確認いただけます。

※注意事項※

• 購入手続完了後は、お客様のご都合によるキャンセルや払い戻しはできません。

• お客様が解約手続（自動更新の停止）を行わない限り、ご購入のサブスクリプションプランは提供期間が終了するたびに自動更新され、料金が引き落とされます。

• 自動更新の解約（自動更新の停止）をご希望される場合は、自動更新日の24時間以上前までに契約手続を行ってください。それまでに解約手続を完了していない場合、契約が自動的に更新されます。

• ご購入のサブスクリプションプラン（上記決済内容記載）の提供期間中に解約手続を行った場合、未使用分の料金はお客様のご請求に基づき、以下に沿って返金いたします。

  返金額 ＝ お客様が実際に支払った額 － 割引のない1か月プランの金額に利用された月数（ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します）を乗じた額 － 事務手数料3,000円

  ※なお、上記の計算により返金額がマイナスになる場合、返金は行いません。

• ご購入のサブスクリプションプラン（上記決済内容記載）の有効期限は、「マイページ＞その他」よりご確認いただけます。

• 解約手続（自動更新の停止）は、「マイページ＞その他」より行えます。

• Apple ID決済及びGoogle Play決済は、それぞれApple社及びGoogle社提供のサービスとなるため、当社では解約手続を行えません。解約手続の詳細は、Appleウェブサイト、またはGoogleウェブサイトをご参照ください。

• 各お支払い方法の詳細に関しては、特定商取引法に基づく表示や、各決済サービスのウェブサイト等をご参照ください。

• クレジットカード決済をご利用の場合

  • 一部のクレジットカード決済では、本人確認のため「3Dセキュア認証」が表示される場合があります。認証画面の内容は、お使いのカード会社によって異なります。

  • クレジットカードの利用明細書には、主に「CoCome（ココミー）」と記載されます。

  • 当社では、お支払い、分析、及びその他のビジネスサービスにStripe, Incの決済システムを使用しています。お客様が利用する決済方法に関する情報は、Stripe, Incによって管理・保存されており、当社では保持しません。詳細は、Stripe, Incのプライバシーポリシーをご覧ください。

  • ご提供いただいたカード情報は、プライバシーポリシーに基づき、次回お支払いのために該当のカード情報を保存することに同意したことになります。

  • カード情報を含むお支払い情報が日本国外で転送、処理、保管される場合があります。また、適用法規に従い、情報の開示が要求されることがあります。

  • クレジットカード決済に関してご質問やご不明点等がありましたら、カスタマーサポート（support@cocome.app）までお問い合わせください。

• あと払い決済（Paidy）をご利用の場合

  • 契約に関してご不明な点などがある場合、消費生活センター（全国共通番号：188）または日本クレジット協会（03-5645-3360）へお問い合わせください。

  • 実際に提供されたサービス内容が、見本、カタログ等により当社がお客様に提示した契約と異なる場合、お客様は契約を解除することができます。

  • 契約の解除に関する定め、当社の名称・住所・電話番号、契約不適合責任に関する定め、その他の特約の内容については、特定商取引法に基づく表示及び利用規約をご参照ください。

• 当社がお客様の情報をどのように処理するかについての詳細を確認されたい場合は、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。